Home » Contact » Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden Barbiejhair.

Deze voorwaarden gelden voor iedere aanbieding en transactie tussen de Barbiejhair en de klant, voor zover van deze voorwaarden niet door partijen uitdrukkelijk en schriftelijk is afgeweken.

Door uw bestelling geeft u te kennen met deze leverings- retour en betalingsvoorwaarden akkoord te gaan.
• Alle vermelde prijzen op onze website en in onze winkel zijn inclusief BTW.
• Bestellingen worden pas geleverd nadat de betaling hiervoor is voldaan via iDEAL, Paypal of anders zoals door beiden partijen overeen is gekomen.
• Doorgaans worden bestellingen binnen 8 uur na ontvangst van uw betaling verzonden. Tenzij anders in aangegeven en onder voorbehoud van eventuele post vertragingen. En vertragingen ontstaan door het niet voorradig zijn van door de klant bestelde producten. Is je product niet uit voorraad leverbaar? Dan kunnen wij je product bestellen en binnen 15 werkdagen leveren. Mocht dit anders zijn dan staat dit bij het product aangegeven.
• Uit hygiënische overweging kunnen Haarextensions, weave haar en los haar niet worden geruild. Indien de verpakking geopend is. Zie retourvoorwaarden.
Het herroepingsrecht is dan ook niet van toepassing. De verkoop is hiermee na succesvolle betaling definitief.

Final sale items kunnen niet worden geretourneerd

Verzending
Barbiejhair is niet aansprakelijk voor het kwijtraken van poststukken. Indien je een pakket (extra)verzekerd verzonden wilt hebben kun je contact met ons opnemen via het contactformulier of per email, dit is namelijk tegen meer betaling mogelijk. Bekijk voor meer informatie ook de verzend pagina.

• Barbiejhair stelt zich niet aansprakelijk voor het eventueel verkeerd gebruik(lees hiervoor dus ook aandachtig onze webshop goed door) van de geleverde producten. Zo geven wij geen garantie op het verven en of bleken van het haar, en ook geen garantie wanneer je het haar (met de verkeerde en of zonder producten) op een hoge stand styled of krult.
• Ons weave haar, los haar en extensions zijn gemaakt van 100% echt natuur haar. Hierdoor kan een afwijking in kleur of texture voorkomen.
• Wij adviseren met klem om eerst een sample aan te vragen alvorens tot een beslissing van aankoop over te gaan.
• Barbiejhair is niet verantwoordelijk voor foutieve bestellingen, texturen, kleur, aantal stuks of gewicht.
• Verkeerd bestelde producten( met uitzondering van gepersonaliseerde items/ uparts/ extensions/ haar, gedrukte tshirts en sale producten) kunnen eventueel in overleg binnen 14 dagen na ontvangst geruild worden, mits ongebruikt..
• Garantie en vergoeding inzake ontvangen beschadigde producten( met uitzondering van haar) worden door ons in behandeling genomen binnen 14 dagen na ontvangst pakket, mits producten niet gebruikt zijn
lees voordat je jouw bestelling plaatst altijd eerst de retourvoorwaarden.


Klachten.
• Klachten worden altijd schriftelijk in behandeling genomen. Heb je een klacht? Stuur een e-mail of vul ons contactformulier in. Indien je een klacht hebt dien je het haar binnen 7 dagen na ontvangst te laten zien. Dit lijkt kort dag, maar indien er bij hoge uitzondering iets mis zou zijn met het haar dan kun je dit binnen een week ook al zien.
Bij het accepteren van de voorwaarden ga je akkoord dat je zelf of je naasten bij een klacht , geen openbare berichten op social media plaatsen om Barbiejhair te schaden via social media of woord. Mocht dit toch gebeuren dan zal Barbiejhair zich hier juridisch op beroepen en de eventueel gemaakte schade verhalen op de verspreiders. Wij staan open voor verbetering en staan dan ook open voor elke vorm hiervan.
Over ons privacybeleid
Barbiejhair geeft veel om uw privacy. Wij verwerken daarom uitsluitend gegevens die wij nodig hebben voor(het verbeteren van) onze dienstverlening en gaan zorgvuldig om met de informatie die wij over u en uw gebruik van onze diensten hebben verzameld. Wij stellen uw gegevens nooit voor commerciële doelstellingen ter beschikking aan derden
Barbiejhair
0619743522
KVK: 47439018

 

De artikelen welke recht op retour hebben dienen bij retour voorzien te zijn van een onaangebroken strip. 

Hygiënische producten of producten met een gezondheidsrisico waar de verzegeling van verbroken is
Producten die na opening niet terug kunnen worden genomen om hygiënische of gezondheidsrisico’s mogen uitgesloten worden van herroeping. Deze producten moeten dan echter wel verzegeld zijn.

 

Retourformulier
Afbeelding – 241.3 KB 156 downloads